Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO - HAUSMAARK

DESCRIPCIÓN GENERAL Le damos la bienvenida a Hausmaark. Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro(s)/nuestra(s)" hacen referencia a la marca Hausmaark, operada legalmente por CLUB INTERNACIONAL DEL LIBRO, MARKETING DIRECTO, S.L. (en adelante, "CIL").

CIL opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). Nuestra tienda cuenta con tecnología de Shopify que nos permite brindarle los Servicios.

En los términos y condiciones siguientes, y en todas las políticas en ellos citadas (los "Términos del servicio"), se describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta cumplir con estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no acepta estos términos, no debe utilizar nuestros Servicios.

SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su jurisdicción de residencia (18 años en España). Para realizar compras, deberá facilitar datos exactos y actuales (nombre, dirección de facturación, envío y forma de pago). Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada bajo su cuenta.

SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS Y REGISTROS

CIL garantiza que cumple con toda la normativa sectorial aplicable.

  • Venta a Distancia: Inscrita en el registro NEVA nº 2012140613286V.

  • Seguridad Alimentaria: Inscrita en el Registro General Sanitario de Empresas Alimentarias y Alimentos de la Comunidad de Madrid con Números 40.054375/M, 39.007634/M y 26.015392/M.

Hemos realizado esfuerzos para que las imágenes de los productos sean precisas, pero no garantizamos que la visualización en su monitor sea idéntica al producto físico debido a configuraciones de pantalla. Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona o región geográfica.

SECCIÓN 3: PEDIDOS Y CONTRATACIÓN

Al realizar un pedido, usted realiza una oferta de compra. El contrato se entenderá perfeccionado únicamente cuando enviemos la confirmación de aceptación del pedido. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido. En caso de modificación o cancelación por nuestra parte, intentaremos notificarle a través del correo electrónico o teléfono facilitado.

SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios publicados incluyen el IVA aplicable en España, salvo que se indique lo contrario, pero pueden no incluir gastos de envío o gestión, los cuales se detallarán antes de finalizar la compra. Los precios pueden cambiar sin previo aviso. Usted garantiza que la información de pago proporcionada es veraz y que cuenta con autorización para utilizar el medio de pago elegido.

SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA

Los tiempos de entrega son estimaciones. CIL no se responsabiliza por demoras ajenas a su control (huelgas de transporte, incidencias meteorológicas o retrasos en el procesamiento). La titularidad de los bienes y el riesgo de pérdida se transmiten al consumidor en el momento de la entrega material del producto en la dirección indicada.

SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos de los Servicios (textos, imágenes, logotipos de Hausmaark y CIL) son propiedad de CLUB INTERNACIONAL DEL LIBRO, MARKETING DIRECTO, S.L. o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de España y tratados internacionales. Queda prohibida la reproducción o distribución sin consentimiento expreso por escrito.

SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS DE TERCEROS Y ENLACES

Es posible que facilitemos acceso a herramientas de terceros (como pasarelas de pago o seguimiento de envíos). Usted acepta que estas se proporcionan "tal cual" y su uso es bajo su propia responsabilidad, sujeto a los términos de dichos proveedores.

SECCIÓN 8: RELACIÓN CON SHOPIFY

Hausmaark utiliza la plataforma Shopify para procesar las transacciones. Usted reconoce que Shopify es un proveedor de tecnología y no es responsable de la calidad, seguridad o legalidad de los productos vendidos, siendo la relación contractual de compraventa exclusivamente entre usted y CIL.

SECCIÓN 9: PRIVACIDAD Y DATOS

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento del RGPD y la LOPDGDD española. Sus datos pueden ser procesados por Shopify fuera del Espacio Económico Europeo bajo las garantías legales correspondientes (cláusulas contractuales tipo).

SECCIÓN 10: USOS PROHIBIDOS

Queda prohibido el uso de los Servicios para fines ilegales, envío de malware, recopilación de datos de otros usuarios sin consentimiento o cualquier acción que pueda dañar la infraestructura de CIL o Shopify. Nos reservamos el derecho de rescindir su acceso ante cualquier incumplimiento.

SECCIÓN 11: ERRORES Y OMISIONES

En caso de que un producto presente un error tipográfico en el precio o descripción, CIL se reserva el derecho de corregir dicho error y, si fuera necesario, cancelar los pedidos afectados incluso después de la confirmación, reembolsando íntegramente cualquier importe abonado.

SECCIÓN 12: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida permitida por la ley española, CIL no será responsable de daños indirectos o lucro cesante derivados del uso de los servicios. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores en todo momento.

SECCIÓN 13: INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a CIL y sus empleados ante cualquier reclamación de terceros derivada de su incumplimiento de estos términos o de cualquier ley aplicable.

SECCIÓN 14: LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN VIGENTE

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, o en su defecto, a los de Madrid capital.

SECCIÓN 15: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.

SECCIÓN 16: INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para cualquier duda o reclamación, puede contactarnos en:

  • Razón Social: CLUB INTERNACIONAL DEL LIBRO, MARKETING DIRECTO, S.L.

  • C.I.F.: B-85987071

  • Dirección: Avda. Manoteras 50, 28050 Madrid, España.

  • Teléfonos: 91 031 64 32 / 900 802 776 / 900 649 210

  • Marca comercial: Hausmaark